Shine Star Temizlik Logo

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı ve Alıcı Arasındaki Yasal Hak ve Yükümlülükler

Geçerlilik Tarihi: 30.08.2026

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI

Ünvanı: Shine Star Temizlik

Adres: Yenikent mahallesi 604. Sokak No 4/6, Esenyurt / İstanbul

Telefon: 0212 876 30 06

E-posta: iletisim@shinestartemizlik.com

1.2. ALICI

Alıcı bilgileri, www.shinestartemizlik.com sitesine üye olurken veya sipariş verirken kullanılan ad, soyad ve iletişim bilgileridir.

Sözleşme onayı sırasında IP adresi ve zaman damgası kayıt altına alınmaktadır.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.shinestartemizlik.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, özellikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli ile ödeme şekli, internet sitesindeki sipariş özeti ve fatura üzerinde belirtildiği gibidir.

  • Fiyatlara KDV dahildir.
  • Kargo ücreti sipariş toplam tutarına göre sepet sayfasında ayrıca gösterilir ve ALICI tarafından ödenir (kampanya durumları hariç).
  • Ödemeler, BDDK lisanslı güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla 3D Secure güvencesiyle yapılmaktadır.

MADDE 4 - TESLİMAT ŞARTLARI

Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için internet sitesinde belirtilen süre içinde kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir.

Teslimat anında ALICI'nın bizzat adresinde bulunmaması durumunda SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Kargonun adreste bulunmama nedeniyle teslim edilememesinden kaynaklanan masraflar ALICI'ya aittir.

ÖNEMLİ: ALICI, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmek ve hasar durumunda kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmakla yükümlüdür. Aksi halde hasar sorumluluğu SATICI'ya ait olmayacaktır.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI (İADE)

ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malın teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar:

  • Ambalajı açılmış, kullanılmış ve hijyen/sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler (sıvı temizlik malzemeleri vb. ambalaj kilidi koparılmış ürünler),
  • ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar,
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.

İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi zorunludur. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması (Sitede belirtilen) ile gönderilmesi şartıyla SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 6 - TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLAR

ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından kaynaklanacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; belirtilen değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını peşinen kabul etmiş sayılır.